Пришло письмо из налоговой про НДС, и сердце немного ёкнуло? Спокойно — требование не значит, что вы что-то нарушили. Чаще всего это просто результат автоматической сверки деклараций через систему АСК НДС-2, которая ищет расхождения между вашими данными и данными контрагентов.
Причины бывают разные: поставщик забыл отразить счёт-фактуру или указал другую сумму, где-то в цепочке НДС кто-то не заплатил налог, закралась опечатка в реквизитах счёта-фактуры, или просто доля вычетов в вашей декларации показалась системе подозрительно большой.
Здесь важна скорость. На саму квитанцию о приёме требования у вас есть 6 рабочих дней с момента отправки — и если её не отправить, налоговая имеет право заблокировать расчётный счёт, даже если вы ни в чём не виноваты. А на сами пояснения после этого — ещё 5 рабочих дней.
Что делать по порядку: сначала отправьте квитанцию, не откладывая на потом. Потом разберитесь, в чём суть — обычно к требованию прикладывают таблицу с конкретными операциями. Проверьте свои данные — иногда, чего скрывать, ошибка действительно на вашей стороне: задвоенный счёт-фактура, неверная сумма. Подготовьте пояснения строго электронно, через оператора ЭДО — бумага и почта тут не работают. А если ошибка подтвердилась — подайте уточнённую декларацию.
Игнорировать требование — плохая идея: минимум штраф от 5000 ₽ за непредставление пояснений при повторном нарушении в течение года, и заметно выросший риск выездной проверки.
И да, если разбирательство показало, что дело не в вас, а в контрагенте — так и напишите в пояснении, приложив свои подтверждающие документы. Это нормальная, рабочая ситуация, а не признание вины.